Conocer los aspectos epistemológicos de la investigación cualitativa y su aplicación en el ambiente del marketing, sus diseños, sus métodos y técnicas de investigación en canales tradicionales y virtuales, constituyen una necesidad y requerimiento indispensable en la formación del profesional en marketing, pues este profesional en su futuro quehacer deberá hacer uso regular de estas herramientas, a fin de interpretar el comportamiento humano y social en actividades de compra y consumo de bienes y servicios.
Para cumplir con este objetivo, es indispensable que el futuro profesional en marketing conozca desde lo conceptual y lo práctico los fundamentos epistemológicos de la investigación cualitativa, su constructo teórico y metodológico, así como sus aplicaciones desde el uso de metodologías tradicionales y adaptadas a nuevos escenarios tecnológicos de interacción (redes sociales y comercio electrónico). Para lograr este propósito se proponen actividades pedagógicas para introducir de manera sencilla pero rigurosa al estudiante en el terreno de la investigación cualitativa y su relación con dichos canales.
El curso presenta una interpretación conceptual que a partir del proyecto de curso son llevados a la práctica, desarrollando cada una de las fases básicas de un estudio utilizando las técnicas cualitativas en su ejecución. Se pretende que, finalmente, el alumno sepa en qué casos utilizar este tipo de investigación, y también cómo desempeñar su labor profesional como investigador en el marco del enfoque cualitativo.
Durante el desarrollo del curso se enfatiza en el manejo de la ética, la responsabilidad social y el marketing sostenible, permitiendo que el estudiante encauce sus acciones del marketing con criterios éticos y preceptos de desarrollo sostenible.
- Profesor: JERSON STIVEN GARCIA PICON