La Gerencia de Marketing se enfoca en planear, implementar y supervisar estrategias que permitan a la empresa crear valor para el cliente y diferenciarse en el mercado. Incluye la recopilación y análisis de información de mercado, competencia y comportamiento del consumidor, el pronóstico de la demanda y la planificación estratégica a nivel corporativo, de unidades de negocio y de producto. También abarca la creación y gestión de marca (Brand Equity, posicionamiento y diferenciación), el desarrollo de productos y servicios, la fijación de precios, la gestión de canales de distribución y la comunicación integrada de marketing. Todo esto se aplica considerando las etapas del ciclo de vida del producto, buscando fidelizar clientes, optimizar recursos y mejorar la competitividad de la empresa.
- Profesor: NATHALIA CRISTINA VARGAS BETHENCOURT